【造局者讀後心得】我們不是彼得潘,終終會長大,而你知道長大的意義除了年齡多一歲,還有什麼嗎?
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2022年是一個新的開始,你一定很好奇,長大的意思除了多吃一顆湯圓、年齡多長了一歲,對我們的意義到底是什麼呢?
對接近30歲的我,有一個很大的改變是「開始適應不同思考框架帶來的混沌,不到享受,但對於因應而生的矛盾和限制,能夠更開放的去擁抱它們。」
以前思考的時候用得最多的就是因果關係的思考框架,因為A所以B,B發生後導致C的產生,一切都應該是順應成章的一條直線。
就像住在農場的人,發現每次聽到公雞啼叫後,太陽就會東升,就天真的以為只要公雞啼叫後,太陽就一定會升起的想法。
假設有一天公雞生病死去了,太陽卻一樣從東邊升起,反而會質疑這世界是不是出了什麼毛病,來掩蓋自己的無知和錯愕。
漸漸有了生活工作經驗後,了解到一個人的成長幅度取決於他/她腦中能讓多少種不同的思考框架並存,並且願意花多少的心思和時間去找尋更好的思考框架!
你可能會想:所謂的思考框架除了大家比較熟悉的因果關係、演繹法和歸納法,到底還有哪些不一樣值得學習的思考框架?
在『造局者-思考的框架的威力』這本書我找到了答案。
造局者中我最受用的是「反事實思維」,簡單來說就是讓我們看得比現實更遠的方式,想像在另一個平行時空,可能發生的不存在的事,進一步去思考:如果我們在過去改變了一個東西,這個結果會怎麼改變?未來可以如何改變?而不是只討論「現在可以如何做?」
就像小說之所以吸引人,是因為作者構建了一個與眾不同的世界,像徐四金小說《香水》的開場白,一段文字就把我們帶進了十八世紀法國的角落,光是看著文字就聞到了那股惱人刺鼻的味道。
「在我們所說的這段時期,城市裡充斥一股惡臭,現代男女實在難以想像。街道上聞著的是馬糞味,前後院飄著尿味,樓梯間充斥木頭的霉味和鼠糞的嗆味,廚房則瀰漫著白菜的酸腐氣息和羊肉臭……人人身上散發出汗酸和髒衣服的臭味,口裡也是爛牙的臭氣。」
造局者中另外一個例子是隸屬 Google旗下Waymo的自駕車公司,在測試階段遇到了一個頭痛的問題,自駕車雖然擁有上路的能力,但無法應對那些罕見的路況和危機。
因為現實世界中能收集的資料寥寥可數,所以也無法用大量資料餵電腦,讓它們能夠即時做出判斷。
這時候他們想:既然現實沒辦法提供這些資料,那我們就來創造一個未來,一個平行現實的系統,也就是現在的Carcraft。
系統裡有兩萬種基本情境,包括了人類想像的極為罕見、充滿波折的路況,像是下雨天紅綠燈突然故障,對街一個人慢跑視線不清的跑過來。
而每天都有兩萬五千輛自駕車在系統裡行駛超過數百萬英里,相當於來回月亮十五次,以找尋最佳的回應方式。
以人資新人招募而言,想像未來有一天新人入職的時候,他們只要戴上VR眼鏡,遊走在各個辦公室角落時,就會聽到創辦人的旁白,分享創立這家公司的初衷。
眼鏡會投影出各個地方的歷史、過去和現在是什麼單位,主要的功能是什麼,甚至在每個員工頭上還會顯現個人的基本資料,讓新人能夠快速掌握公司,也不會需要害怕要一直問人,所有的資訊都能用一副眼鏡代替。
我很喜歡造局者中的一段註解:「反事實就是一種做夢,但帶有巧妙的引導、刻意的聚焦。」
當然做夢並不會毫無限制,造局者中也提醒我們在解放想像力的時候,也要為我們的想像力定下正確的限制條件,才能真正找出合適的選項。
而這些限制有三大原則:可變性原則、最小變動原則和一致性原則。
可變性原則著重在便於調整的點,就像跟客戶開會要遲到時,大腦會迅速判斷是要改搭Uber或地鐵,不會想說要在路邊搭便車或是搭直升機。
可變性原則幫助我們注意當下能操控的那些限制條件,有助於找出調整完最有利的選項。
最小變動原則是「稍加修正、而不是根本大改」,常使用的是刪去法。
就像家裡如果出現了老鼠和蟑螂這些不速之客,我們想的不會是直接換一間房子和幹脆不要住,而是應該可以如何找到髒亂的源頭,保持家裡的整潔。
最後一個一致性原則,就是前後的調整邏輯要一致,不能改變了反而互相抵觸。
就像辯護律師替被告辯解時,不能說自己的當事人不在犯罪現場,又說他所做的是自我防衛,前後不一致,反而造成困惑。
老實說,要擁抱新的思考框架並不容易,因為我們唯有抗拒現有的思考框架,才能騰出心裡的餘裕,找出新的可能。
而這段過程通常都不是太舒服,因為使用自由駕駛的模式總是比較輕鬆,要有意識的控制方向盤,往另一條不熟悉、甚至不知道會到哪的路走,需要開放和刻意為之的心態!
你發現了嗎?當你逐漸長大後,認識到越來越多的人,聽到越來越多的故事,你會開始意識到,如果一件事過去成功,絕對不保證未來也會成功。
造局者中所謂成功另啟思考框架指的不是一定要頭腦聰明、才思敏捷、經驗豐富,而是要願意勇敢嘗試新的想法,開闊收集新的認知道路,勇於接觸陌生的事物,放下既有的假設和觀念,並且能夠看到、抓到新的可能的人!
新的一年期許自己長了一歲的同時,也能學習自在的開啟不同的思考框架,並且享受中間碰撞的火花!
大家新年快樂!